Marketing automation die mee­beweegt met je klant.

Altijd relevant in elke fase van de customer journey

Met marketing automation leid je leads en prospects via een geautomatiseerd systeem door de customer journey. Van het eerste moment van kennismaken tot en met de fase na aankoop. SPEAX werkt daarbij met het See, Think, Do, Care-model van Google.

In elke fase is de informatiebehoefte anders. Toch zijn veel websites vooral ingericht op de Do-fase, waar de focus ligt op conversie en aankoop. Maar zit iemand nog in de See- of Think-fase, dan zoekt die eerst informatie of wil vergelijken. Ook dan wil je zichtbaar en relevant zijn. Met marketing automation ben je er op elk moment in de journey.

Waarom marketing automation werkt

Marketing automation staat bij veel organisaties hoog op de agenda. Dat is niet voor niets. Het biedt duidelijke voordelen.

  • Automatische segmentatie op basis van data
    Data bestaat uit gegevens die iemand zelf invult, zoals naam en e-mailadres, én uit gedrag. Denk aan het downloaden van een whitepaper of het bezoeken van specifieke pagina’s.
  • Het juiste bericht op het juiste moment
    Relevantie is cruciaal. Door segmentatie sluit je communicatie aan op gedrag, interesses en fase in de customer journey.
  • Minder handwerk, meer focus
    Terugkerende taken worden geautomatiseerd. Zoals het verzenden van e-mails, het toevoegen van leads en het beoordelen van leadkwaliteit. Dat scheelt tijd en kosten.
  • Meer én betere leads
    Met leadscoring ken je punten toe aan acties en gedrag. Zo zie je hoe geïnteresseerd een contact echt is. Leads met een hoge score kunnen automatisch worden doorgezet naar sales of de juiste collega.

Hoe marketing automation werkt

Zodra iemand je website bezoekt, wordt het gedrag gekoppeld aan een IP-adres via cookies. Vanaf dat moment werken we toe naar herkenning van de bezoeker en de fase waarin die zich bevindt. Dat noemen we de identificatiestrategie.

Dit doen we met triggers die passen bij een specifieke fase. Bijvoorbeeld een whitepaper voor de Think-fase. In ruil voor naam en e-mailadres kan de bezoeker deze downloaden. Daarna begeleiden we het contact via e-mail stap voor stap naar de volgende fases.

Ook vooroplopen met marketing automation?

Onze website maakt gebruik van cookies voor betere prestaties, gedragsanalyse en gepersonaliseerde advertenties. We verbeteren de gebruiksvriendelijkheid door je websitegedrag te volgen en delen marketinggegevens met derden als je op “accepteren” klikt.

Fresh from SPEAX

Je bent zo goed als je laatste werk, zeggen ze wel eens. Wij spreken liever over de meest recente cases, omdat we nog veel langer goed werk willen maken. Hoe dan ook: hier laten wij vol trots verse creaties uit onze kokers zien.

SEA van SPEAX

Je hebt een sterk merk, een mooie uitstraling… maar zonder de juiste strategie blijf je onzichtbaar. Waarom wachten op klanten als je ze direct kunt bereiken?